שאלות נפוצות

דאגנו לרכז לכם כמה שאלות נפוצות עם תשובות שיעזור לכם להינות מחויית רכישה ללא דאגות!



האם התשלום בטאיו מאובטח?

כמובן, אצלנו בטאיו אתם יכולים להיות בטוחים שהפרטים שלכם לא מגיעים לאף גורם (גם לא אלינו) ונאכף בסטנדרטים המחמירים ביותר ברשות המיסים של ישראל ובסנטרד ה pci העולמי!




מתי יגיע המשלוח?

אצלנו בטאיו המשלוחים מגיעים בד״כ בין 14-8 ימי עסקים בלבד, וכמובן שצוות שירות הלקוחות שלנו פנוי תמיד עבורכם.




לא קיבלתי אישור הזמנה
 
ראשית, אנחנו מצטערים על התקרית הלא נעימה.
נא לבדוק האם  האישור עבר אולי לתיקיית ״ספאם״ או ״זבל״, אם עדיין לא מצאתם אל חשש, תרשמו לנו הודעה והצוות שלנו ישמח לעזור




לאן המשלוח מגיע

המשלוח מגיע לנקודת איסוף הכי קרובה לביתך, לאחר ההזמנה תקבל הודעה מהצוות שלנו שבה תוכל לבחור איזו נקודה הכי נוחה עבורך.




אם אני רוצה להחזיר פריט ?

כל שאתם צריכים לעשות זה סה״כ לשלוח לנו הודעה והצוות שנו ידאג לכם שתהיו מרוצים :)